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    写好一篇舆情快报的四个要诀
    信息来源:未知  ‖  发稿作者:admin   ‖  发布时间:2020-08-06 20:31  ‖  查看次  ‖  
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       在舆情实践中,舆情快报是比较实用、受欢迎的报告类型。 此类报告,兼顾必备的信息源、关注度、舆情走势、舆论倾向等舆情要素,同时具备较高的时效性和专业性。 刚接触此类报告时,由于时间紧、任务急,容易让人陷入无从下笔的窘境。 然而此类报告的撰写并非无章可循,只要把握四个要诀,就能克服刚写时的“心慌”,同时还能够给涉事单位的舆情引导处置工作提供有益的参考和借鉴。

       一定形式,明确快报结构舆情快报从字面意思即可以看出它与固定的周报、月报、年报等存在明显差异,其突出的特点是快。 这个“快”,影响甚至是决定着它的形式不固定。

       通过对大量快报的结构统计,目前两种结构较多,一种是“舆情概述+建议”,另一种是“舆情概述+风险研判+建议”。

       这两种结构,主要还是根据所报送对象的需求来选择,如果时间紧,报送对象要求快,同时能够提出一些可参考的应对建议,那选取“舆情概述+建议”结构,建议部分的内容尽量简洁凝练,一般谈及引导处置方向即可。

       选取“舆情概述+风险研判+建议”结构时,不光要增加风险点的研判,还需要对建议的各项内容,根据报送对象的实际职能,进行展开论述。

       二定阶段,明确快报内容舆情快报的定阶段主要针对舆情风险研判和建议。

       在实践过程中,一般快报会在两种情况下撰写:一是突发事件发生后,涉事部门未进行回应和引导处置工作,此类属于未处置阶段;二是已经在处置,如何进行接下来的工作,此类属于正在处置阶段。 处于未处置阶段的舆情一般做好风险研判,并根据风险点,有针对性地提出建议即可。 处于正在处置阶段,需要先对处置效果进行点评,然后根据处置效果综合研判风险,再有针对性地提出建议。

       如某地突发交通事故,造成人员伤亡,相关部门已进行首次新闻发布,此时,撰写快报除了包括基本的舆情要素以外,还需要针对首次回应以及引导处置工作进行点评,并进行风险分析,这样的快报更具针对性。

       三定方向,明确研判建议舆情快报的定方向是指在写研判建议时需要坚持的原则和要求。

       实际操作中两种方向较为常见:一是坚持就事论事。 在此情况下,相应的建议主要针对事件的具体情况、问题、风险点。 另一种是需要结合涉事单位以往的热点事件,对舆情承压力等进行综合分析和评估,然后提出相应的建议以及如何做好举一反三工作等。

       如某地发生一起重大交通事故,一般而言,做好现场救援,人员的救治安抚工作,同时做好信息发布即可。

       但如果某地曾多次发生类似交通事故,或者某地对交通事故的舆情承压力低时,在研判建议时就不能仅限于就事论事,更要着眼于过去和未来,提出指导性的建议。 四定回应,明确处理方式在实践中,涉事单位往往比较关注是否有必要进行线上回应,这要求在舆情快报的撰写中一定要明确回应问题。 梳理大量线上回应发现,一般这些情况下会选取线上回应:一是涉及人员伤亡,这与我们坚持人民至上、生命至上的原则一致。 二是涉及中央(人民日报、央视新闻、新华社)媒体报道,这与这些媒体具有权威性和较大的影响力相关。

       一般情况下,相关信息经过这些中央级媒体曝光后,会迅速在网上传播,吸引广大网民和公众的注意力。

       三是涉及价值观、教育公平等话题,此类问题与广大网民和公众密切相关,极易激发他们的代入感,从而推动舆情热度快速上升。 四是国家突发公共事件,由于此类事件影响力大,需要进行快速回应。

       另外,除了这些事件外,还要综合去分析舆情发展的趋势、舆情争议点、网络专家名人介入情况、当地的承压力等因素,从而最终确定要不要进行回应。 据《网络舆情》2020年7月13日(责编:袁勃、李娅琦)。



                  
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